La scelta di una candela

A seconda delle tue preferenze, ti suggeriamo di scegliere una delle categorie gravi che offriamo:

A causa della varietà di prodotti in varie località di cimiteri, la scelta della categoria di un boccino significa un prodotto simile nell'aspetto a quello presentato nella foto. Ogni categoria di candele in ogni cimitero ha un livello di prezzo specifico presentato durante l'ordinazione.

dedizione

Se hai una necessità interiore di approfondire il ricordo della persona amata, ti suggeriamo di ordinare una dedica speciale alla candela scelta. La dedica è il testo o selezionato dall'elenco di messaggi già pronti suggeriti dal servizio, o un testo personale preparato da te, composto da 50 caratteri. La dedica sarà collocata in un ciondolo decorativo, che sarà unito a una candela accesa su una tomba. La collocazione di una dedica è considerata un'attività separata e inoltre pagabile

Notifica dell'illuminazione della torcia

Riguardo al fatto che la candela è stata accesa sulla tomba della persona amata, sarete informati nel modo previsto sul sito, utilizzando l'e-mail. Riceverai un messaggio con la data e l'ora della nostra visita alla tomba e tre foto che ritraggono l'immagine della tomba da diverse prospettive, compresa la prospettiva di una candela accesa nel tuo nome.

Se desideri ricevere ulteriori notifiche via SMS oltre a tali informazioni, possiamo fornirti questo. Questa opzione richiede un numero di cellulare ed è inoltre pagabile.

Indicazione del sepolto

Per raggiungere il luogo di riposo della persona per cui stai dedicando l'illuminazione del Boccino, dovremmo ricevere informazioni sul sepolto, che ci consentirà di trovare la tomba del tuo amico. Ci aspettiamo che i sepolti vengano identificati per nome, nome, data di nascita e data di morte, dove nome e cognome sono obbligatori da fornire. Nei cimiteri coperti da record digitali di sepolti, il servizio troverà automaticamente la tomba funeraria che mostra tutti i luoghi che soddisfano i criteri di ricerca. Dalla lista presentata dal servizio di localizzazione, seleziona la persona per la quale stai ordinando l'illuminazione della torcia. Se sulla lista presentata dal sito web del sepolto non c'è una persona che stai cercando, significa che non c'è tale sepolto in questo cimitero o non puoi ordinare il servizio per esso in modo automatico. In tali situazioni discutibili, si prega di contattare l'operatore del sito all'indirizzo e-mail indicato.

Indicazione della tomba sepolta

Per i cimiteri che non sono coperti da record digitali di sepolti, la posizione della tomba dovrebbe essere specificata se il luogo è noto a te, oppure puoi ordinare un servizio per cercare la tomba della persona amata in un determinato cimitero. Se la posizione della tomba è nota, puoi specificarla in uno dei quattro modi seguenti:

1. Immissione del numero della tomba secondo la convenzione di numerazione delle tombe in un dato cimitero

2. Allega una foto tomba con un marcatore GPS

3. Indicazione della tomba sulla mappa digitale presentata del cimitero

4. Descrizione verbale di come arrivare alla tomba

Corrispondenza nell'ordine

Siamo convinti che di solito trovare la tomba della persona amata e accenderla sul boccino avverrà senza alcun disturbo. Occasionalmente, tuttavia, e per ragioni al di fuori del nostro controllo, possono sorgere situazioni che richiedono la nostra comunicazione con voi. Tali situazioni possono riguardare principalmente il chiarimento delle informazioni sull'ordine, o l'incapacità di trovare la tomba, nonostante i nostri migliori sforzi, sulla base di informazioni da voi. In questo caso, riceverai un'e-mail da parte nostra chiedendoci di confermare i dettagli dell'ordine o le informazioni che la tomba non è stata trovata nonostante le nostre azioni nell'e-mail e se e quanto del pagamento per il tuo ordine possa essere soggetto a rimborso.