Machen Sie ein Foto vom Grab
Wenn Sie wissen möchten, wie das Grab Ihres Mittelalters aussieht, werden wir es für Sie tun. Wir werden dies mit vollem Respekt vor dem Begrabenen und seiner Ruhestätte tun. Wir erstellen und senden Ihnen die E-Mail-Adresse, die Sie erstellt haben, das Grab aus drei Perspektiven: Das Grab mit seiner Umgebung, das individuell präsentierte Grab und der Grabtisch. Wenn Sie ein registrierter Benutzer unseres Services sind, haben Sie in Ihrem Kundenpanel die Möglichkeit, uns Ihre individuellen Erwartungen an die aufgegebene Bestellung mitzuteilen. Wir werden sie sorgfältig prüfen und Sie darüber informieren, ob wir sie implementieren können, und eine angemessene Bewertung dieser Implementierung vorlegen.
Benachrichtigung über das Bild
Wenn Sie Fotos von Ihrem geliebten Grab gemacht haben, werden Sie in der auf der Website angegebenen Weise per E-Mail informiert. Sie erhalten eine Nachricht mit Datum und Uhrzeit unseres Besuchs am Grab und drei Fotos, die das Grabbild aus verschiedenen Perspektiven zeigen. Wenn Sie zusätzlich zu solchen Informationen eine zusätzliche Benachrichtigung per SMS erhalten möchten, können wir Ihnen diese zur Verfügung stellen. Diese Option erfordert eine Handynummer und ist zusätzlich zahlbar.
Angabe der Verschütteten
Um an den Ort der Ruhe zu gelangen und Bilder zu machen, die Sie uns anvertrauen möchten, sollten wir Informationen über die Verschütteten erhalten, die es uns ermöglichen, das Grab Ihres Freundes zu finden. Wir erwarten, dass das Verschüttete mit Namen, Vornamen, Geburtsdatum und Todesdatum identifiziert wird, wobei Name und Nachname obligatorisch sind. Auf Friedhöfen, die mit digitalen Bestattungsaufzeichnungen bedeckt sind, findet der Dienst automatisch das Grabgrab mit allen Orten, die Ihren Suchkriterien entsprechen. Wählen Sie aus der vom Standortdienst angezeigten Liste die Person aus, deren Grab Sie fotografieren möchten. Wenn sich auf der von der Website der Verschütteten angezeigten Liste keine Person befindet, die Sie suchen, bedeutet dies, dass keine solche Verschüttung auf diesem Friedhof vorliegt oder Sie können den Dienst nicht automatisiert bestellen. Bitte kontaktieren Sie in solchen zweifelhaften Situationen den Betreiber der Website unter der angegebenen E-Mail-Adresse.
Hinweis auf das begrabene Grab
Für Friedhöfe, die nicht im digitalen Inventar von Bestattungen enthalten sind, sollten Sie den Ort des Grabes angeben, wenn Ihnen der Ort bekannt ist, oder einen Dienst beauftragen, auf einem bestimmten Friedhof nach einem Grab Ihrer Angehörigen zu suchen. Wenn der Ort des Grabes bekannt ist, können Sie es auf vier verschiedene Arten angeben:
1. Geben Sie die Nummer des Grabes gemäß der Konvention der Nummerierung der Gräber auf einem bestimmten Friedhof an
2. Hängen Sie ein Grabbild mit einer GPS-Markierung an
3. Angabe des Grabes auf der vorgelegten digitalen Karte des Friedhofs
4. Verbale Beschreibung, wie man ans Grab kommt
Korrespondenz auf der Bestellung
Wir sind davon überzeugt, dass das Finden des Grabes Ihrer geliebten Personen und das Fotografieren in der Regel störungsfrei stattfinden. Gelegentlich und aus Gründen, die außerhalb unseres Einflusses liegen, kann es jedoch zu Situationen kommen, die unsere Kommunikation mit Ihnen erfordern. Solche Situationen können hauptsächlich die Aufklärung der Informationen über die Bestellung betreffen oder die Unfähigkeit, das Grab zu finden, trotz unserer besten Bemühungen, basierend auf Informationen von Ihnen. In diesem Fall erhalten Sie eine E-Mail von uns, in der Sie aufgefordert werden, die Bestelldetails oder Informationen darüber zu bestätigen, dass das Grab trotz unserer Maßnahmen in der E-Mail nicht gefunden wurde und ob und in welcher Höhe der Betrag für Ihre Bestellung erstattet werden kann.
