Hinweis auf das begrabene Grab

Um das Grab richtig mit dem Zahlungsstatus zu identifizieren, den Sie gerne wissen möchten, sollten wir Informationen über das Verschüttete erhalten, wodurch wir das Grab Ihres Freundes finden können. Wir erwarten, dass Sie mit Ihrem Namen, Datum, Geburtsdatum und Todesdatum begraben werden, wobei Ihr Name und Ihr Nachname obligatorisch sind.

Auf Friedhöfen, die von digitalen Bestattungsaufzeichnungen bedeckt sind, auf die unser Service Zugriff hat, sucht das System automatisch das Grabgrab mit allen Orten, die Ihren Suchkriterien entsprechen. Wählen Sie aus der vom Standortdienst angezeigten Liste die Person mit dem Status der Grabzahlung aus, die Sie erfahren möchten. Wenn sich auf der von der Website der Verschütteten angezeigten Liste keine Person befindet, nach der Sie suchen, bedeutet dies, dass keine solche Verschüttung auf diesem Friedhof vorliegt oder dass Sie keinen automatisierten Service für sein Grab bestellen können. Bitte kontaktieren Sie in solchen zweifelhaften Situationen den Betreiber der Website unter der angegebenen E-Mail-Adresse.

Ausführung des Dienstes im automatischen Modus

Wenn das Grab Ihres Angehörigen automatisch gefunden wird und der Dienst Informationen über den Status des Grabes hat, werden Ihnen diese Informationen auf dem Bildschirm kostenlos zur Verfügung gestellt sowie über Informationen zu der von Ihnen angegebenen E-Mail-Adresse.

Ausführung des Dienstes im nicht automatisierten Modus

Für Friedhöfe, die nicht in digitalen Bestattungsaufzeichnungen enthalten sind oder auf denen der Dienst keinen Zugriff auf Informationen zum Status von Gräbern hat, werden wir diese Informationen auf traditionelle Weise für Sie einholen und eine Gebühr dafür erheben. Bei dieser Art der Informationsbeschaffung basiert die Identifizierung des Grabes auch auf der Angabe des Namens, des Vornamens, des Geburtsdatums und des Todesdatums Ihrer Familie, deren Namen und Nachname obligatorisch sind.

Benachrichtigung über den Erhalt von Informationen über den Status der Grabzahlung

Die Tatsache, dass der Status der Zahlung Ihres Grabes mittleren Alters erkannt wurde, wird auf die auf der Website angegebene Weise per E-Mail mitgeteilt. Sie erhalten eine Nachricht mit Datum und Uhrzeit sowie die Quelle, an die Sie diese Informationen erhalten. Wenn Sie zusätzlich zu solchen Informationen eine zusätzliche Benachrichtigung per SMS erhalten möchten, können wir Ihnen diese zur Verfügung stellen. Diese Option erfordert eine Handynummer und ist zusätzlich zahlbar.

Korrespondenz auf der Bestellung

Wir sind davon überzeugt, dass die Informationen über die Bezahlung Ihres Mittelgrabes normalerweise störungsfrei ablaufen. Gelegentlich und aus Gründen, die außerhalb unseres Einflusses liegen, kann es jedoch zu Situationen kommen, die unsere Kommunikation mit Ihnen erfordern. Solche Situationen können hauptsächlich die Unfähigkeit betreffen, ein Grab zu finden, trotz unserer besten Bemühungen, basierend auf Informationen von Ihnen. In diesem Fall erhalten Sie eine E-Mail von uns, in der Sie aufgefordert werden, die Bestelldetails oder Informationen zu bestätigen, dass das Grab trotz unserer Handlungen in der E-Mail nicht gefunden wurde.