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cimetière: Powązki, Warszawa
photographie: Jacek Michiej

Gardien de tous les cimetières de la ville
Quel est le travail du soignant?
L’activité du tuteur consiste à exécuter les ordres reçus du portail pamietam.pl sur tous vos cimetières, c’est-à-dire les cimetières qui vous ont été attribués.

Les ordres possibles incluent: allumer la bougie sur la tombe, faire une photo de la tombe, nettoyer la tombe, placer les fleurs sur la tombe, acheter des fleurs pour les funérailles, vérifier le statut de paiement de la tombe de l'administrateur du cimetière, trouver une tombe chez le responsable du cimetière

Que répondez-vous?
En tant que gardien de cimetière, vous disposez du droit exclusif d'exécuter des commandes pour un cimetière donné. Cela signifie que toutes les commandes passées par les clients concernant un cimetière donné vous sont envoyées. Votre responsabilité consiste à exécuter en temps voulu et de manière fiable les commandes qui vous sont envoyées.

Quand traitez-vous les commandes?
Il existe plusieurs types de délais dans lesquels les ordres sont exécutés.

Le délai standard et le plus fréquemment utilisé est de cinq jours calendaires. Cela signifie, par exemple, que la commande que vous recevrez dimanche à 12h00 devrait être passée au plus tard à la fin du vendredi.

Le portail permet également aux clients de passer des commandes avec la date d’exécution dans un jour spécifique indiqué par le client. Vous recevez une rémunération supplémentaire pour le traitement de ce type de commande. Nous vous communiquerons cet ordre d'exécution cinq jours avant la date de livraison attendue par le client.

Le portail permet également aux clients de passer des commandes avec la date d’exécution un jour et à une heure donnés: 8h00 à 10h00, 10h00 à 12h00, 12h00 à 14h00, 14h00 à 16h00, 16 : 00-18h00, 18h00-20h00. Vous recevez une rémunération supplémentaire pour le traitement de ce type de commande. Nous vous communiquerons cet ordre d'exécution cinq jours avant la date de livraison attendue par le client.

Les clients peuvent également commander des commandes en mode abonnement. Un abonnement est un minimum de 6 et un maximum de 24 prestations d'un service donné dans les mois choisis par le client. Chacun des éléments de l'ordre de souscription vous sera transmis cinq jours à l'avance, en fonction de la date d'exécution de l'ordre indiquée par le client. Pour les commandes d'abonnement, le client peut indiquer que la commande a été complétée au cours des dix derniers jours du mois. Vous recevrez ensuite la commande au milieu du mois et vous disposerez de 10 jours pour la compléter. Le client peut également indiquer une date et / ou une heure spécifique pour l'exécution de l'abonnement (moyennant des frais supplémentaires). Vous les recevrez ensuite pour exécution 5 jours avant la date prévue par le client.

Quelle que soit la date à laquelle l'ordre vous a été transféré, vous disposez d'un aperçu complet des informations relatives aux ordres futurs en attente de transfert pour chaque ordre avec différé (date d'exécution future).

Comment gérez-vous les commandes?
En tant que superviseur, vous avez votre compte dédié de superviseur sur le portail pamietam.pl. Le traitement des commandes s'effectue via la page pamietam.pl. L'application est également disponible sur les téléphones mobiles. Toutes les étapes du traitement de la commande sont confirmées par des notifications par courrier électronique.

Quelle est la mise en œuvre du service d'éclairage de la torche?
L'ordre de fournir ce service peut faire référence à une tombe qui a un emplacement identifié ou une tombe sans emplacement identifié. Dans le cas d'une tombe avec un emplacement identifié, vous recevrez avec cette commande, sous la forme d'un numéro de tombe, une carte GPS ou une description de l'accès à la tombe. Dans le second cas, votre tâche sera de trouver la tombe en contactant le responsable du cimetière. Ce service est également à la charge du client. Si la tombe n'est pas trouvée, vous rejetterez la commande. Si plus d'une personne enterrée est trouvée - vous fournirez au client des informations sur le sujet, pour indiquer la bonne personne.

La prochaine étape consiste à acheter une bougie conformément aux spécifications correspondant à la catégorie de prix choisie par le client: une bougie petite, plus grande, moyenne, grande et spéciale.

Le client peut également commander une dédicace spéciale à la bougie. Ce service est également payable. Dans ce cas, vous devez imprimer la dédicace, la mettre dans le conteneur que nous avons reçu, l’habiller avec une ficelle décorative et la fixer au vif.

L'étape suivante consiste à allumer et à allumer une bougie sur la tombe, à créer une documentation photographique et à la présenter au système.

Quel est le service de prendre une tombe?
L'ordre de fournir ce service peut faire référence à une tombe qui a un emplacement identifié ou une tombe sans emplacement identifié. Dans le cas d'une tombe avec un emplacement identifié, vous recevrez avec cette commande, sous la forme d'un numéro de tombe, une carte GPS ou une description de l'accès à la tombe. Dans le second cas, votre tâche sera de trouver la tombe en contactant le responsable du cimetière. Ce service est également à la charge du client. Si la tombe n'est pas trouvée, vous rejetterez la commande. Si plus d'une personne enterrée est trouvée - vous fournirez au client des informations sur le sujet, pour indiquer la bonne personne.

L'étape suivante consiste à créer une documentation photo et à la saisir dans le système.

Quel est le service de fleurs sur la tombe?
L'ordre de fournir ce service peut faire référence à une tombe qui a un emplacement identifié ou une tombe sans emplacement identifié. Dans le cas d'une tombe avec un emplacement identifié, vous recevrez avec cette commande, sous la forme d'un numéro de tombe, une carte GPS ou une description de l'accès à la tombe. Dans le second cas, votre tâche sera de trouver la tombe en contactant le responsable du cimetière. Ce service est également à la charge du client. Si la tombe n'est pas trouvée, vous rejetterez la commande. Si plus d'une personne enterrée est trouvée - vous fournirez au client des informations sur le sujet, pour indiquer la bonne personne.

La prochaine étape de la commande est l’achat de fleurs conformément au cahier des charges correspondant à la catégorie de prix choisie par le client: petites fleurs ou grandes fleurs et une catégorie de fleurs sélectionnées.

Le client peut également commander une dédicace spéciale pour les fleurs. Ce service est également payable. Dans ce cas, vous devez imprimer une dédicace, la mettre dans le récipient que nous avons reçu, l'habiller avec une ficelle décorative et l'attacher aux fleurs.

L'étape suivante consiste à créer une documentation photo et à la saisir dans le système.

Quel est le service de fleurs pour les funérailles?
La première étape de la commande est l’achat de fleurs selon un cahier des charges cohérent avec la catégorie de prix choisie par le client: petit, moyen, gros bouquet ou guirlande petit, moyen, grand et correspondant à la catégorie de fleurs et de cadres sélectionnés.

La prochaine étape consiste à livrer les fleurs sur le lieu de la cérémonie, dont vous recevrez l'adresse avec la commande. Vous devriez fournir des fleurs juste avant la cérémonie des funérailles, et si le client ne donne pas l'adresse de la cérémonie ou donne la mauvaise adresse - sur la tombe.

L'étape suivante consiste à créer une documentation photo et à la saisir dans le système.

Quelle est l'exécution du service de nettoyage de la tombe?
L'ordre de fournir ce service peut faire référence à une tombe qui a un emplacement identifié ou une tombe sans emplacement identifié. Dans le cas d'une tombe avec un emplacement identifié, vous recevrez avec cette commande, sous la forme d'un numéro de tombe, une carte GPS ou une description de l'accès à la tombe. Dans le second cas, votre tâche sera de trouver la tombe en contactant le responsable du cimetière. Ce service est également à la charge du client. Si la tombe n'est pas trouvée, vous rejetterez la commande. Si plus d'une personne enterrée est trouvée - vous fournirez au client des informations sur le sujet, pour indiquer la bonne personne.

La prochaine étape pour nettoyer la tombe.

L'étape suivante consiste à créer une documentation photo et à la saisir dans le système.

Quel est le service du statut de paiement de la tombe?
L'ordre de fournir ce service peut faire référence à une tombe qui a un emplacement identifié ou une tombe sans emplacement identifié. Dans le cas d'une tombe avec un emplacement identifié, vous recevrez avec cette commande, sous la forme d'un numéro de tombe, une carte GPS ou une description de l'accès à la tombe. Dans le second cas, votre tâche sera de trouver la tombe en contactant le responsable du cimetière. Ce service est également à la charge du client. Si la tombe n'est pas trouvée, vous rejetterez la commande. Si plus d'une personne enterrée est trouvée - vous fournirez au client des informations sur le sujet, pour indiquer la bonne personne.

La prochaine étape consiste à contacter le responsable du cimetière et à obtenir des informations sur la date du prochain paiement de la tombe et le montant de la redevance.

L'étape suivante consiste à introduire des informations dans le système.

Comment comptabilisons-nous les services que vous fournissez?
La forme de coopération privilégiée entre vous et le portail pamietam.pl est la formule de coopération entre entreprises. Pour rendre cela possible, vous devez gérer une entreprise et pouvoir émettre des factures avec TVA.

Cependant, il n'est pas nécessaire d'exécuter une activité d'entreprise agricole. Notre coopération peut vous impliquer dans le travail d'une personne physique.

Dans le premier cas, lorsque vous dirigez une entreprise et que vous réglez la TVA, nos règlements sont basés sur le fait que vous allez émettre des factures avec TVA pour vos services. Pour faciliter nos règlements, vous pouvez émettre vos factures dans notre système.

Dans le second cas, le règlement des ordres consistera à émettre des ordres à une personne physique. Pour ces commandes, nous facturerons les acomptes sur ZUS et les impôts sur le revenu conformément à la loi en vigueur et sur la base des déclarations que vous aurez faites concernant votre assurance et votre statut fiscal.

Vos collègues
Dans le cas où la formule de notre coopération est basée sur la coopération entre entreprises, notre système vous permet d'exécuter des commandes par l'intermédiaire de vos collègues.

Dans ce cas, il y aura des règlements entre votre entreprise et vos collègues de votre côté. Cependant, nous vous fournirons un outil dans lequel vos collègues pourront traiter les commandes en utilisant votre compte dans notre système. Nous vous enverrons des commandes concernant vos cimetières et vous continuerez à les distribuer par le biais de notre système à vos collègues.

Qui fixe les prix des services et l'offre produit du portail
Dans le modèle commercial que nous proposons, vous déterminez les prix des services et l'offre de produits que les clients voient sur le site Web d'un cimetière donné en tant que gardiens d'un cimetière donné. Les prix et les offres de produits sont entrés dans le système par les opérateurs de notre système en fonction des paramètres que vous soumettez.

Nos tâches
Dans le modèle commercial que nous proposons, notre tâche est d’acquérir des clients, de faire de la publicité sur Internet, d’accepter les commandes de clients, de les régler et de vous transférer leur mise en œuvre. Nous publions des annonces pour nos services en Pologne et dans 60 villes hors de Pologne, qui sont le centre des émigrants polonais.

Que faut-il pour démarrer l'entreprise?
Pour mener des affaires en tant que soignant, il est nécessaire de disposer d’un téléphone portable avec accès à Internet, d’un compte bancaire et d’une adresse électronique.

Nous allons commencer notre coopération en signant un accord de coopération.

Pour créer une entreprise, vous devez choisir la formule de votre activité (entreprise ou commande pour une personne physique).

Vous devez également spécifier dans quels cimetières vous souhaitez exploiter votre entreprise. Pour vérifier si des cimetières de votre ville ont déjà des tuteurs dédiés, sélectionnez le lien Nous recherchons des tuteurs dans le pied de page, puis cliquez sur le bouton Voir les villes.

Si vous êtes intéressé à devenir un soignant, complétez et envoyez-nous votre candidature en sélectionnant le bouton ci-dessous.

L’opérateur de service est
Erkwadrat sp. z o.o.
ul. Letnia 16
05-510 Chyliczki
123-139-4399
+48 (22) 350 75 61
kontakt@pamietam.pl
facebook/pamietam
Règlements de transaction
par carte de paiement et e-transfert
sont réalisées à travers
dotpay.pl