Voľba sviečky

V závislosti od vašich preferencií navrhujeme vybrať si jednu z najdôležitejších kategórií, ktoré ponúkame:

Vzhľadom na rôznorodosť produktov na rôznych miestach cintorínov je výber kategórie "snitch" podobný vzhľad výrobku, ktorý je znázornený na obrázku. Každá kategória sviečok na každom cintoríne má špecifickú cenovú úroveň prezentovanú počas objednávky.

venovanie

Ak máte vnútornú potrebu prehĺbiť pamäť vášho blízkeho, odporúčame Vám objednať špeciálnu oddanosť zvolenej sviece. Vyhradzovanie je text alebo vybraný zo zoznamu pripravených správ navrhnutých službou alebo z osobného textu, ktorý ste pripravili, pozostávajúci z 50 znakov. Vyzdvihnutie bude umiestnené v dekoratívnom prívesku, ktorý bude spojený so sviečkou svietenou na hrobe. Umiestnenie dedicácie sa považuje za samostatnú činnosť a je splatné

Oznámenie osvetlenia horáka

O tom, že sviečka bola osvetlená hrobom vášho blízkeho, budete prostredníctvom e-mailu informovaní spôsobom, ktorý je uvedený na webe. Dostanete správu s dátumom a časom našej návštevy hrobu a troma fotografiami zobrazujúcimi obraz hrobu z rôznych uhlov pohľadu vrátane perspektívy sviečky svietenej vo vašom mene.

Ak by ste okrem týchto informácií chceli dostávať dodatočné upozornenie prostredníctvom SMS, môžeme vám to poskytnúť. Táto možnosť vyžaduje mobilné číslo a je dodatočne splatná.

Označenie pochovaných

Ak sa chcete dostať do miesta odpočinku osoby, pre ktorú venujete osvetlenie horáka, mali by ste dostať informácie o pochovaných, čo nám umožní nájsť hrob vášho priateľa. Očakávame, že pochovaný bude identifikovaný menom, krstným menom, dátumom narodenia a dátumom úmrtia, kde je povinné poskytnúť meno a priezvisko. Na cintorínoch, na ktoré sa vzťahujú digitálne záznamy o pohrebe, služba automaticky nájde pohrebný hrob zobrazujúci všetky miesta, ktoré spĺňajú vaše kritériá vyhľadávania. Zo zoznamu, ktorý poskytuje služba určovania polohy, vyberte osobu, pre ktorú objednávate osvetlenie horáka. Ak na zozname poskytnutom službou pochovaný nie je žiadna osoba, ktorú hľadáte, znamená to, že na tomto cintoríne nie je takýto pochovaný, alebo si ho nemôžete objednať automatizovaným spôsobom. V takých pochybných situáciách kontaktujte prevádzkovateľa webovej stránky na uvedenom e-mailovom mieste.

Označenie pochovaného hrobu

V prípade cintorínov, ktoré nie sú pokryté digitálnymi záznamami o pohrebe, je potrebné uviesť polohu hrobu, ak je vám známa lokalita alebo si môžete objednať službu na hľadanie hrobu svojho blízneho na danom cintoríne. Ak je známe umiestnenie hrobu, môžete ho určiť jedným zo štyroch spôsobov:

1. Zadanie čísla hrobu podľa dohovoru o číslovaní hrobov na danom cintoríne

2. Pripojte vážnu fotografiu pomocou značky GPS

3. Označenie hrobu na prezentovanej digitálnej mape cintorína

4. Slovný popis toho, ako sa dostať do hrobu

Korešpondencia na objednávku

Sme presvedčení, že zvyčajne nájsť hrob vášho blízkeho a osvetliť ho na stene sa bude konať bez akéhokoľvek rušenia. Príležitostne však a z dôvodov, ktoré sú mimo našej kontroly, môžu vzniknúť situácie, ktoré si vyžadujú našu komunikáciu s vami. Takéto situácie sa môžu týkať najmä objasnenia informácií o objednávke alebo neschopnosti nájsť hrob, a to aj napriek našim najlepším snahám, na základe informácií od vás. V tomto prípade obdržíte od nás e-mail s požiadavkou na potvrdenie podrobností o objednávke alebo informácie o tom, že hrob nebol nájdený napriek našim konaniam v e-maile a či a ako veľká časť platby za Vašu objednávku môže byť predmetom úhrady.